Última Atualização: 02 de Dezembro de 2025
1. Informações Gerais
Este Aviso Legal estabelece os termos e condições gerais aplicáveis ao uso do site https://purohombre.com.br (o "Site"), operado pela Puro Hombre.
Informações da Empresa:
- Razão Social: Puro Hombre
- CNPJ: 49.710.567/0001-40
- Endereço: Rua Professor Antônio Dantas Nº 22, Apodi, Rio Grande do Norte - RN, CEP: 59700-000
- Email: Suporte@Purohombre.com.br
- Telefone: +55 (84) 99648-0300
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 09h às 18h (Horário de Brasília)
Atividade Principal: Comércio eletrônico de moda masculina, incluindo jaquetas, camisas, polos, mocassins e acessórios.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar este Site, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a este Aviso Legal, bem como aos nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade.
Se você não concordar com qualquer parte deste Aviso Legal, não use este Site.
3. Objeto do Site
O Site tem como objetivo:
- Apresentar e comercializar produtos de moda masculina
- Fornecer informações sobre produtos, preços e condições de venda
- Processar pedidos e pagamentos de forma segura
- Oferecer atendimento ao cliente e suporte pós-venda
- Fornecer informações sobre a empresa e suas políticas
4. Condições de Uso
4.1 Acesso ao Site
- O acesso ao Site é gratuito
- Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Site a qualquer momento
- Podemos restringir o acesso a certas partes do Site ou ao Site inteiro
- Não garantimos que o Site estará disponível ininterruptamente ou livre de erros
4.2 Requisitos Técnicos
Para usar o Site adequadamente, você precisa:
- Conexão à internet
- Navegador atualizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- JavaScript habilitado
- Cookies habilitados (para funcionalidades essenciais)
- Dispositivo compatível (computador, tablet ou smartphone)
4.3 Idade Mínima
- Você deve ter pelo menos 18 anos para usar este Site
- Menores de 18 anos devem usar o Site sob supervisão de um responsável legal
- Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos
5. Propriedade Intelectual
5.1 Direitos Autorais
Todo o conteúdo presente neste Site, incluindo mas não limitado a:
- Textos, artigos, descrições de produtos
- Imagens, fotografias, ilustrações, gráficos
- Logotipos, marcas, ícones
- Vídeos, animações
- Layout, design, estrutura do Site
- Código-fonte, software, scripts
- Compilações de dados
É protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual do Brasil e internacionais, sendo de propriedade exclusiva da Puro Hombre ou de seus licenciadores.
5.2 Marcas Registradas
- "Puro Hombre" é uma marca registrada
- Nosso logotipo e elementos visuais distintivos são marcas registradas
- Todas as marcas de terceiros mencionadas pertencem aos seus respectivos proprietários
5.3 Uso Permitido
Você pode:
- Visualizar o conteúdo do Site para uso pessoal
- Imprimir páginas para referência pessoal
- Compartilhar links do Site em redes sociais
5.4 Uso Proibido
Você NÃO pode, sem nossa autorização prévia por escrito:
- Copiar, reproduzir, distribuir ou republicar qualquer conteúdo
- Modificar ou criar trabalhos derivados
- Usar conteúdo para fins comerciais
- Remover avisos de direitos autorais ou marcas registradas
- Fazer engenharia reversa de qualquer software
- Usar scrapers, bots ou ferramentas automatizadas para extrair conteúdo
5.5 Violação de Direitos
A violação de direitos de propriedade intelectual pode resultar em:
- Ação civil por danos
- Ação criminal conforme a Lei nº 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais)
- Suspensão ou encerramento de acesso ao Site
6. Informações sobre Produtos
6.1 Descrições de Produtos
- Fazemos todos os esforços para descrever nossos produtos com precisão
- As descrições são baseadas em informações fornecidas pelos fabricantes
- Pequenas variações podem ocorrer devido a diferenças de fabricação
- As cores podem variar ligeiramente devido a configurações de tela
6.2 Disponibilidade
- A disponibilidade de produtos está sujeita a alterações sem aviso prévio
- Reservamo-nos o direito de limitar quantidades
- Produtos esgotados serão marcados como "Indisponível"
- Não garantimos que todos os produtos estarão sempre em estoque
6.3 Preços
- Todos os preços estão em Reais (BRL)
- Os preços incluem todos os impostos aplicáveis
- Os preços podem mudar sem aviso prévio
- O preço aplicável é o exibido no momento da finalização do pedido
- Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preço
6.4 Erros de Informação
Se identificarmos um erro significativo em:
- Descrição do produto
- Preço
- Disponibilidade
- Especificações técnicas
Entraremos em contato com você para:
- Informar sobre o erro
- Oferecer a opção de cancelar o pedido
- Oferecer a opção de prosseguir com as informações corretas
6.5 Imagens
- As imagens são meramente ilustrativas
- As cores podem variar devido a configurações de monitor
- Os produtos podem não incluir todos os itens mostrados nas imagens
- Sempre verifique a descrição completa do produto
7. Preços e Pagamentos
7.1 Política de Preços
- Todos os preços são finais e incluem impostos
- Oferecemos frete grátis para todo o Brasil
- Não há taxas ocultas ou custos adicionais
- Promoções e descontos são aplicados automaticamente no checkout
7.2 Métodos de Pagamento
Aceitamos:
- PIX - Confirmação instantânea
- Cartão de Crédito - Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard, Diners Club
- Cartão de Débito - Visa Débito, Mastercard Débito, Elo Débito
- Boleto Bancário - Compensação em 1-3 dias úteis
7.3 Processamento de Pagamentos
- Todos os pagamentos são processados de forma segura pela Unicopag
- Não armazenamos dados completos de cartão de crédito
- Conformidade com PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
- Criptografia SSL/TLS em todas as transações
7.4 Recusa de Pagamento
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido se:
- O pagamento for recusado pelo banco ou operadora
- Houver suspeita de fraude
- As informações fornecidas forem incorretas ou incompletas
- O produto não estiver disponível
Para mais informações, consulte nossa Política de Pagamento.
8. Envio e Entrega
8.1 Área de Cobertura
- Enviamos para todo o território brasileiro
- Todos os 27 estados
- Capitais e interior
- Localidades remotas (prazos podem ser maiores)
8.2 Prazos
- Processamento: 2-5 dias úteis
- Entrega: 5-9 dias úteis após processamento
- Total: 7-14 dias úteis
- Prazos variam conforme a região de destino
8.3 Frete Grátis
- Frete grátis para todo o Brasil
- Sem valor mínimo de compra
- Sem restrições por região
- Enviamos via Correios
8.4 Rastreamento
- Código de rastreamento enviado por email e WhatsApp
- Rastreamento disponível no site dos Correios
- Atualizações de status em tempo real
8.5 Responsabilidades
- Você é responsável por fornecer endereço correto e completo
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios
- Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos fornecidos por você
- Em caso de ausência, os Correios deixarão aviso para retirada
Para mais informações, consulte nossa Política de Envio.
9. Devoluções e Reembolsos
9.1 Direito de Arrependimento (CDC - Art. 49)
- 7 dias corridos a partir da entrega
- Sem necessidade de justificativa
- Produto deve estar em condição original, sem uso, com etiquetas
9.2 Devolução por Defeito
- 30 dias corridos a partir da entrega
- Para produtos com defeito de fabricação ou erro de envio
- Frete de devolução por nossa conta
9.3 Garantia Legal (CDC - Art. 18)
- 90 dias para produtos duráveis
- Cobre defeitos de fabricação
- Não cobre desgaste natural ou mau uso
9.4 Processo de Devolução
- Entre em contato: Suporte@Purohombre.com.br ou (84) 99648-0300
- Aguarde aprovação e instruções (até 24 horas úteis)
- Envie o produto para o endereço fornecido
- Aguarde inspeção (até 7 dias úteis)
- Receba reembolso (7-10 dias úteis após aprovação)
9.5 Reembolso
- Mesmo método de pagamento usado na compra
- PIX: 2-3 dias úteis
- Cartão de Crédito/Débito: 7-10 dias úteis
- Boleto: 7-10 dias úteis (transferência bancária)
Para mais informações, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.
10. Proteção de Dados Pessoais
10.1 Conformidade com LGPD
Este Site está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
10.2 Dados Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para:
- Processar pedidos
- Entregar produtos
- Fornecer atendimento ao cliente
- Melhorar nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
10.3 Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- ✅ Confirmar se processamos seus dados
- ✅ Acessar seus dados pessoais
- ✅ Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- ✅ Solicitar exclusão de dados
- ✅ Revogar consentimento
- ✅ Opor-se ao tratamento de dados
- ✅ Solicitar portabilidade de dados
- ✅ Ser informado sobre compartilhamento de dados
10.4 Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS
- Servidores seguros
- Acesso restrito
- Monitoramento 24/7
- Conformidade PCI-DSS
10.5 Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com:
- Shopify (plataforma de e-commerce)
- Unicopag (processamento de pagamentos)
- Correios (entrega de produtos)
- Google Analytics (análise de tráfego)
- Facebook/Instagram (marketing)
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
11. Cookies
11.1 O Que São Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso Site.
11.2 Como Usamos Cookies
Usamos cookies para:
- Funcionalidade essencial (carrinho de compras, login)
- Análise de desempenho (Google Analytics)
- Marketing e publicidade (Google Ads, Facebook Pixel)
- Melhorar sua experiência de navegação
11.3 Tipos de Cookies
- Essenciais: Necessários para o funcionamento do Site
- Desempenho: Analisam como você usa o Site
- Marketing: Personalizam anúncios
- Funcionalidade: Lembram suas preferências
11.4 Gerenciamento
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do Site.
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
12. Links para Sites de Terceiros
12.1 Presença de Links
Este Site pode conter links para sites de terceiros, incluindo:
- Redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp)
- Correios (rastreamento de pedidos)
- Gateways de pagamento
- Parceiros comerciais
12.2 Isenção de Responsabilidade
- Não controlamos sites de terceiros
- Não somos responsáveis pelo conteúdo de sites de terceiros
- Não endossamos produtos ou serviços de terceiros
- Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de terceiros
12.3 Sua Responsabilidade
Ao clicar em links externos:
- Você deixa nosso Site
- Nossos termos e políticas não se aplicam mais
- Você deve ler os termos e políticas do site de destino
- Use por sua conta e risco
13. Limitação de Responsabilidade
13.1 Uso por Sua Conta e Risco
O uso deste Site é por sua conta e risco. O Site é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo.
13.2 Isenção de Garantias
Não garantimos que:
- O Site estará disponível ininterruptamente
- O Site estará livre de erros ou vírus
- As informações serão sempre precisas e atualizadas
- Os defeitos serão corrigidos
- O Site atenderá às suas expectativas
13.3 Limitação de Danos
Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por:
- Danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
- Perda de lucros, receitas ou dados
- Interrupção de negócios
- Danos resultantes do uso ou incapacidade de usar o Site
- Danos causados por vírus ou malware
- Danos causados por terceiros
13.4 Valor Máximo
Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você pelo produto específico que deu origem à reclamação, ou R$ 100,00 (cem reais), o que for maior.
13.5 Exceções
Esta limitação não se aplica a:
- Danos causados por nossa negligência grave ou dolo
- Responsabilidades que não podem ser excluídas por lei
- Direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor
- Garantias legais obrigatórias
14. Conformidade Legal
14.1 Legislação Aplicável
Este Site e este Aviso Legal são regidos pelas leis do Brasil, incluindo:
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
- Proteção de dados pessoais
- Direitos dos titulares de dados
- Transparência no tratamento de dados
- Segurança da informação
Código de Defesa do Consumidor (CDC) - Lei nº 8.078/1990
- Direitos do consumidor
- Garantias legais (90 dias para produtos duráveis)
- Direito de arrependimento (7 dias)
- Práticas comerciais justas
- Proteção contra publicidade enganosa
Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
- Direitos e deveres para uso da internet
- Proteção da privacidade
- Neutralidade da rede
- Responsabilidade de provedores
Lei de Direitos Autorais - Lei nº 9.610/1998
- Proteção de obras intelectuais
- Direitos autorais e conexos
- Uso de conteúdo protegido
Lei de Propriedade Industrial - Lei nº 9.279/1996
- Proteção de marcas registradas
- Patentes e desenhos industriais
Código Civil Brasileiro - Lei nº 10.406/2002
- Contratos e obrigações
- Responsabilidade civil
- Direitos e deveres
14.2 Jurisdição
Qualquer disputa relacionada a este Aviso Legal será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros, especificamente no foro da comarca de Apodi, Rio Grande do Norte, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14.3 Autoridades Competentes
Em caso de violação de direitos, você pode recorrer a:
- Procon: Proteção e defesa do consumidor
- ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados
- Polícia Federal: Crimes cibernéticos
- Ministério Público: Defesa de direitos coletivos
15. Isenção de Responsabilidade
15.1 Conteúdo de Terceiros
- Não nos responsabilizamos por conteúdo de terceiros exibido no Site
- Não verificamos ou endossamos opiniões de terceiros
- Avaliações e comentários são de responsabilidade dos autores
15.2 Disponibilidade do Site
- Não garantimos disponibilidade ininterrupta do Site
- Podemos suspender o Site para manutenção sem aviso prévio
- Não nos responsabilizamos por interrupções causadas por:
- Falhas de internet
- Problemas de hospedagem
- Ataques cibernéticos
- Manutenção programada
- Força maior
15.3 Vírus e Malware
- Fazemos esforços para manter o Site livre de vírus
- Não garantimos que o Site estará sempre livre de malware
- Você é responsável por proteger seu dispositivo
- Recomendamos uso de antivírus atualizado
15.4 Decisões Baseadas no Site
- As informações do Site são apenas para fins informativos
- Não constituem aconselhamento profissional
- Você é responsável por suas decisões de compra
- Recomendamos verificar informações antes de tomar decisões
16. Uso Aceitável
16.1 Condutas Proibidas
Você concorda em NÃO:
- Usar o Site para fins ilegais ou não autorizados
- Violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional
- Infringir direitos de propriedade intelectual
- Transmitir vírus, malware ou código malicioso
- Tentar obter acesso não autorizado ao Site
- Interferir com o funcionamento do Site
- Coletar dados de outros usuários sem consentimento
- Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas
- Fazer engenharia reversa do Site
- Publicar conteúdo falso, enganoso ou difamatório
- Assediar, ameaçar ou intimidar outros usuários
- Enviar spam ou mensagens não solicitadas
- Criar contas falsas ou múltiplas contas fraudulentas
- Revender produtos sem autorização
16.2 Consequências de Violação
Violações podem resultar em:
- Suspensão ou encerramento de conta
- Remoção de conteúdo
- Ação legal civil ou criminal
- Responsabilização por danos causados
- Bloqueio de acesso ao Site
17. Força Maior
Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de nossas obrigações devido a causas além de nosso controle razoável, incluindo mas não limitado a:
- Desastres Naturais: Terremotos, inundações, furacões, incêndios
- Eventos Políticos: Guerras, terrorismo, insurreições, embargos
- Greves e Lockouts: Paralisações de trabalhadores ou transportadoras
- Falhas Tecnológicas: Falhas de internet, telecomunicações, energia elétrica
- Ações Governamentais: Leis, regulamentos, ordens judiciais
- Pandemias e Epidemias: COVID-19 e outras doenças contagiosas
- Ataques Cibernéticos: DDoS, hacking, ransomware
- Problemas de Fornecedores: Falhas de terceiros essenciais
Em caso de força maior:
- Notificaremos você o mais rápido possível
- Faremos esforços razoáveis para minimizar o impacto
- Suspenderemos obrigações afetadas até que a situação seja resolvida
- Não seremos responsáveis por danos ou atrasos causados
18. Notificações e Comunicações
18.1 Comunicações Eletrônicas
Ao usar este Site, você concorda em receber comunicações eletrônicas de nós, incluindo:
- Emails transacionais (confirmações de pedido, atualizações de envio)
- Emails de marketing (com seu consentimento)
- Notificações de conta
- Atualizações de políticas
18.2 Como Entrar em Contato Conosco
Email: Suporte@Purohombre.com.br
Telefone: +55 (84) 99648-0300
WhatsApp: (84) 99648-0300
Endereço: Rua Professor Antônio Dantas Nº 22, Apodi, RN, CEP: 59700-000
Horário: Segunda a Sexta, 09h às 18h (Horário de Brasília)
18.3 Como Nos Comunicamos com Você
Podemos entrar em contato através de:
- Email cadastrado
- Telefone/WhatsApp fornecido
- Notificações no Site
- Correio (para questões legais)
18.4 Idioma
Todas as comunicações serão em português (Brasil).
19. Disposições Gerais
19.1 Acordo Completo
Este Aviso Legal, juntamente com nossos Termos de Serviço, Política de Privacidade e outras políticas referenciadas, constituem o acordo completo entre você e a Puro Hombre.
19.2 Divisibilidade
Se qualquer disposição deste Aviso Legal for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
19.3 Renúncia
Nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição deste Aviso Legal não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.
19.4 Cessão
Você não pode ceder ou transferir seus direitos sob este Aviso Legal sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos a qualquer momento sem restrições.
19.5 Títulos
Os títulos das seções são apenas para conveniência e não afetam a interpretação deste Aviso Legal.
19.6 Idioma
Este Aviso Legal é fornecido em português. Em caso de conflito entre versões em diferentes idiomas, a versão em português prevalecerá.
19.7 Sobrevivência
As disposições que por sua natureza devem sobreviver ao término do uso do Site (incluindo limitações de responsabilidade, propriedade intelectual e resolução de disputas) continuarão em vigor.
20. Alterações a Este Aviso Legal
20.1 Direito de Modificação
Reservamo-nos o direito de modificar este Aviso Legal a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de atualização revisada.
20.2 Notificação de Mudanças
Para mudanças significativas:
- Enviaremos um email de notificação
- Exibiremos um banner no Site por 30 dias
- Solicitaremos novo consentimento, se necessário
Para mudanças menores:
- Atualizaremos a data de "Última Atualização"
- As mudanças entrarão em vigor imediatamente
20.3 Aceitação de Mudanças
Seu uso contínuo do Site após mudanças constitui aceitação do Aviso Legal revisado. Se você não concordar com as mudanças, deve parar de usar o Site.
20.4 Histórico de Versões
02/12/2025: Versão inicial publicada
21. Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre este Aviso Legal, entre em contato conosco:
21.1 Atendimento ao Cliente
Email: Suporte@Purohombre.com.br
Telefone: +55 (84) 99648-0300
WhatsApp: (84) 99648-0300
Horário: Segunda a Sexta, 09h às 18h (Horário de Brasília)
Tempo de Resposta: Até 24 horas úteis
21.2 Endereço Físico
Puro Hombre
Rua Professor Antônio Dantas Nº 22
Apodi, Rio Grande do Norte - RN
CEP: 59700-000
CNPJ: 49.710.567/0001-40
21.3 Questões Legais
Para questões legais ou jurídicas:
- Email: Suporte@Purohombre.com.br
- Assunto: "Jurídico - [Sua Questão]"
21.4 Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à LGPD:
- Email: Suporte@Purohombre.com.br
- Assunto: "LGPD - [Sua Solicitação]"
21.5 Reclamações
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, pode registrar uma reclamação em:
- Procon RN: www.procon.rn.gov.br
- Consumidor.gov.br: www.consumidor.gov.br
- ANPD: www.gov.br/anpd (questões de privacidade)
22. Links Relacionados
Para mais informações, consulte:
- Termos de Serviço
- Política de Privacidade
- Política de Cookies
- Política de Devolução e Reembolso
- Política de Envio
- Política de Pagamento
- Perguntas Frequentes (FAQ)
- Sobre Nós
- Contato
Puro Hombre | Desde 2023
Rua Professor Antônio Dantas Nº 22, Apodi-RN | CNPJ: 49.710.567/0001-40
Email: Suporte@Purohombre.com.br | Telefone: (84) 99648-0300